De Helpende Student · Blog
Meer gemak met je
digitale apparaten.
Duidelijke stappen voor alledaagse digitale vragen. Van belangrijk nieuws, de nieuwste Digitale snufjes, en handdige tips, tot veilig online blijven:
Meer kennis, meer kunde
De nieuwste publicatie
Laptop repareren of vervangen? Zo maak je een goede keuze
Een trage laptop hoeft niet afgeschreven te zijn. Vergelijk opknappen, upgraden en refurbished vervangen, inclusief hulp bij de overstap.
Mailen & veilig blijven
E-mail en online veiligheid
Vind je weg in je mailbox, herken verdachte berichten en bescherm je accounts.
Outlook ontvangt geen mail? 7 controles voor Outlook en Hotmail
Outlook of Hotmail ontvangt geen mail? Controleer je postvak, opslag en instellingen met dit rustige stappenplan. Met hulp aan huis als je vastloopt.
Veelvoorkomende phishingmails en scams in Nederland
Criminelen doen zich vaak voor als een bank, bezorgdienst, overheidsorganisatie of familielid. Bekijk de bekendste phishingmails en leer wat je per scam moet controleren.
Op een phishinglink geklikt? Dit moet je direct doen
Op een verdachte link geklikt of gegevens ingevuld? Wat je nu moet doen hangt af van wat er is gebeurd. Volg direct de juiste stappen om verdere schade te beperken.
Is deze e-mail echt of phishing? Zo herken je een nepmail
Een nepmail kan bijna niet van een echte e-mail te onderscheiden zijn. Met deze controlepunten herken je phishing, valse links en veelvoorkomende Nederlandse scams voordat je klikt.
Onderhouden & oplossen
Een computer die voor je werkt
Praktische hulp bij Windows, opslag en een trage of vastlopende computer.
Refurbished laptop kopen: waar moet je op letten?
Een refurbished laptop kiezen? Bekijk onze checklist voor accu, scherm, Windows, garantie en installatie. Met aandacht voor persoonlijk advies en service.
Windows 10 blijven gebruiken in 2026? Dit moet je controleren
Extra beveiligingsupdates lopen door tot oktober 2027. Controleer je Windows 10-pc, maak een back-up en ontdek wanneer overstappen verstandig is.
Muis of toetsenbord werkt niet? 15 oplossingen voor Windows en Mac
Reageert je muis niet, typt je toetsenbord verkeerde tekens of vallen beide apparaten steeds uit?
Dit artikel is een complete gids voor vrijwel ieder probleem met jouw muis of toetsenbord.
Van de meest voorkomende oplossingen tot complexe fixes diep in jouw systeem. Updates, Bluetooth, instellingen, Security, drivers en Windows.
Kan ik de opslag van mijn desktop of laptop uitbreiden?
Is uw computer traag geworden of raakt de opslag steeds vol? Dit is welke interne opslagmogelijkheden er zijn, wanneer je beter kiest voor extra capaciteit of juist meer snelheid, en waar je op moet letten bij het upgraden van jouw desktop of laptop.
BitLocker in windows (11): herstelmogelijkheden (sleutel) en voorkomen dataverlies
BitLocker in Windows (11) kan handig zijn voor beveiliging, maar rampzalig als je BitLocker-sleutel kwijt bent en je data ineens versleuteld en onbereikbaar is. Krijg je een blauw BitLocker-herstel scherm? Kun je niet meer bij je foto’s, documenten, administratie of bedrijfsdata op je laptop of pc?
Snel en veilig overstappen naar Windows 11
Vanaf 14 oktober stopt Windows 10-ondersteuning. Upgrade nu naar Windows 11 voor betere snelheid, beveiliging en een toekomstbestendige pc. Controleer je pc, maak een back-up en installeer via de officiële Microsoft-website.
Automatisch opstartende programma’s beheren: zo start je pc razendsnel
Veel programma’s voegen zichzelf toe aan de opstartlijst van je computer zodra je ze installeert. Dit zorgt voor langere opstarttijd en verslechterde prestaties van jouw apparatuur.
Zo verwijder je ‘bloatware’: sneller starten zonder overbodige software
Bloatware zijn voorgeïnstalleerde programma’s op je computer die je zelden of nooit gebruikt. Denk aan games, promotiesoftware of hulpprogramma’s van fabrikanten die je computer trager maken. Vooral bij nieuwe laptops van merken zoals HP, Lenovo of Acer komt bloatware veel voor.
Windows 10 stopt in 2025 – Wat betekent dat voor jou?
Microsoft heeft aangekondigd te stoppen met de ondersteuning voor Windows 10 in 2025. Maar geen zorgen, wij vertellen jou wat je moet weten!
Bewaren & delen
Je telefoon, je foto’s, jouw herinneringen
Maak ruimte, deel een foto en maak optimaal gebruik van je telefoon.
Melding ‘Opslagruimte vol’ op je telefoon? Zo maak je simpel ruimte vrij (zonder foto’s te verliezen)
Steeds de melding ‘Opslagruimte vol’ net als je een foto wilt maken? Geen paniek. Je hoeft geen dierbare foto’s te wissen om dit op te lossen. Ontdek in dit stappenplan hoe je veilig ruimte vrijmaakt op je telefoon (en waarom WhatsApp vaak de stiekeme boosdoener is).
Tweestapsverificatie (2FA): wat is het, hoe werkt het en hoe stel je het veilig in?
Steeds vaker krijg je bij het inloggen de vraag om een extra code, een melding op uw telefoon of een goedkeuring via een app. Dat heet tweestapsverificatie (ook wel 2FA genoemd). Tegewoordig is het essentieel 2FA gebruik te beheersen om jou digitale apparaten te gebruiken en veilig te houden, neem daarom even de tijd dit artikel te lezen.
Hoe zet ik foto’s van mijn smartphone over naar mijn computer?
Wil je jouw foto’s eenvoudig van je smartphone naar je computer zetten? In dit artikel lees je de makkelijkste manieren: via USB, cloudopslag, e-mail of handige apps. Zo heb je je herinneringen altijd veilig en snel op je pc.
Foto’s en video’s versturen via WhatsApp: zo werkt het
WhatsApp is in Nederland inmiddels de standaard om berichten te sturen. Voor somige mensen blijft het delen van foto’s, video’s, documenten of contacten soms nog onduidelijk. Zeker als je hier niet dagelijks mee werkt. dit artikel helpt je verder.
Weer verder kunnen
Internet, printer & andere digitale vragen
Gerichte oplossingen voor apparaten en programma’s die even niet meewerken.
Wifi verbonden, maar geen internet? Zo vind je de oorzaak
Wel wifi, maar geen internet op je laptop of telefoon? Ontdek of het aan één apparaat, je modem of de provider ligt. Met veilige stappen en hulp aan huis.
Printer offline? Zo krijg je hem weer online in Windows 11
Staat je printer offline terwijl hij aan staat? Controleer de verbinding, afdrukwachtrij en Windows 11-instellingen. Met duidelijke stappen en hulp aan huis.
Computer Sneller Maken en opschonen – Versnel je PC of Laptop
Is je computer traag en vol? Leer hoe je je computer of laptop veilig en effectief opschoont. Meer ruimte, meer snelheid!